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Avatar de denism1
denism1
Aspirant sosheur
03-09-2026

Probleme de connexion etrange sur redmi 6A

Bonjour.

Je rencontre depuis quelques jours un souci sur le redmi Redmi 6a  d'un proche,  qui fonctionait trés bien jusque là: La connexion internet ne se fait plus (timeout sur tout les sites et applis), mais le signal reseau est bon et les appels passent.

J'ai fait un wipe du téléphone, ca n'a rien changé, et la carte sim fonctionne sur 2 autres telephone.
Encore plus dingue, une sim free marche sur le 6A, mais pas la sim orange. 

Les APN sont bons, je commence a etre a cours d'idée pour résoudre ce souci. Est ce que quelqu'un aurait une piste? 

 

 

1 Réponse

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour denism1, 

    Je vous propose dans un premier temps de renouveler votre carte SIM.
     

    Deux possibilités s'offrent à vous pour récupérer une nouvelle carte SIM :

    En boutique : sur présentation de votre pièce d'identité

    Ou depuis votre Espace client : commande et réception sous 5 jours ouvrés

    Notre page dédiée vous explique tout en détail : Comment renouveler une carte SIM Sosh ?


    Je reste disponible si vous avez la moindre question.🛎️

    Bon week-end !
    Sab