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Avatar de Claire2a
Claire2a
Sosheur occasionnel
14-04-2018

Probleme envoi MMS

Bonjour

J ai un samsung Galaxy S7 edge et je suis nouvelle arrivée chez Sosh. J'ai mon numero temporaire en attendant la portabilité.
Mon problème concerne les MMS.
Je reçoit les MMS mais pour en envoyer c est compliqué
- une chance sur deux que ça passe (sur mes 3 envois au même numéro seulement un est envoyé et reçu). Et le temps d envoi est superieur à 3 minutes.

Mes paramètres APN mms sont bons.

Mon compagnon qui a aussi un samsung avec numéro temporaire (on a fait le changement d operateur en même temps avec portbilite du numéo), pour lui tout fonctionne parfaitement. Je suis jalouse !!

Qui peut m'aider pour l envoi de mes MMS ?

6 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Claire2a
    Parfois, le fait de s' envoyer un mms a soit même debloque le système.
  • Avatar de Claire2a
    Claire2a
    Sosheur occasionnel
    C'est déjà fait, j'ai oublié de le preciser. Je me suis déjà auto envoyé un mms ...
  • Avatar de Claire2a
    Claire2a
    Sosheur occasionnel
    Merci. Mais quand je clique sur votre lien j'ai un robot en guise d'interlocuteur.
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Claire2a
    Au début, oui.
    Il faut cliquer sur les pavés en descendant la page jusqu'au pavé jaune "chatter avec un conseiller"
  • Avatar de Claire2a
    Claire2a
    Sosheur occasionnel
    rolandK
    Merci. J'ai vu avec un conseiller sur echat, ils vont m'envoyer une nouvelle carte sim. J'espère que ça marchera et que mon problème sera resolu !