Discussion de forum

Avatar de Jadou8R
Jadou8R
Sosheur
07-03-2018
Résolu

PROBLEME ENVOI SMS

Bonjour depuis quelques semaines je ne peux plus envoyer de SMS. Les SMS entrants me parviennent et les appels entrants et sortants fonctionnent normalement. A chaque tentative d'envoi d'un SMS le message "ECHEC DE L'ENVOI" apparait quelque soit le contact.

  • Bonjour,

    Difficile de retrouver le modèle du mobile à aprtir d'une photo :(

    Si vous retirez la batterie, vous devriez pouvoir visualiser le modèle.

    Le réglages du centre serveur doit se trouver dans la rubrique SMS, dans les réglages.

    Ensuite il faut entrer le n° de centre serveur 0033689004000 ou +33689004000

    G-rom

31 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour EmmaPh ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG


  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Isama1 

    Avez-vous tenté d'activer et désactiver le mode avion.

    Puis Modifier le fuseau Horaire en mode Manuel dans Réglages / Général / Date et heure / désactiver le Réglage automatique ?

    Qu'en est-il à présent ?

    Justine

    • Avatar de Isama1
      Isama1
      Sosheur actif

      Oui j'ai fait

      tout cela 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Très bien. Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    Justine

    • Avatar de Isama1
      Isama1
      Sosheur actif

      J'ai déjà communiqué à une précédente personne toutes les infos client il a réinitialiser la lune et rien n'y fait mais je vous ces infos 

      merci 

  • Avatar de Freddhy
    Freddhy
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    Suite à nouvel abonnement sur Sosh, j'ai un problème pour envoyer les SMS.  (Echec Envoi).  La réception de SMS fonctionne.

    J'ai vérifié le n° centre d'appel tout est correct.

    J'utilise un portable basique Logicom.

    Merci pour votre aide.

     

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Freddhy


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

    RudyN

    • Avatar de GastonC
      GastonC
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      J'ai un WIKO Y80, et je rencontre le même souci.

      Je peux envoyer des MMS et en recevoir

      par contre, pour les SMS je ne peux que les réceptionner, aucun moyen d'en envoyer.

      j'ai noté le numéro du centre dans les paramétrages, redémarrer le portable, rien n'y fait.

       

      j'étais avant chez Orange, ma carte SIM n'a pas été changée. j'ai juste basculé chez SOSH.

       

      Merci de votre aide.

       

      Bien à vous,

      Gaston

  • Avatar de Kinakeyna
    Kinakeyna
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, 

     

    J'ai le même problème avec mon Huawei P30 Pro: je n'arrive plus à envoyer de SMS depuis 2 jours et j'ai une erreur 330.

     

    Pourriez-vous m'apporter une solution svp ?

    Merci d'avance 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour gerlin 

    Voici le n° du centre messagerie d'Orange/ Sosh que vous devez renseigner : +33689004000 

    Je reste disponible si besoin.

    Jey

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Neftalm 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

    JustineT

    • Avatar de CVS81
      CVS81
      Nouveau Membre

      Bonjour je rencontre les memes problémes sur un OnePlus 6T et un PocoFone F3, le numero de centre sms est bon ,

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour CVS81 ,


    Vous ne pouvez envoyer aucun sms?


    PhilippeG