Discussion de forum

Avatar de sreyni
sreyni
Aspirant sosheur
22-11-2019

probleme fairphone 3

bonjour,

 

mon écran fairphone 3 n'affiche plus rien d'autre que des pixels multicolores

que faire?

7 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    23-11-2019

    Bonjour sreyni 

    Avez-vous tenté de réinitialiser votre mobile ?

    Justine

    • Avatar de sreyni
      sreyni
      Aspirant sosheur
      24-11-2019

      Bonjour Justine, 

      J'ai retiré et replacé la batterie, les cartes sim.

      Comment réinitialiser?

       

      Merci

    • Avatar de sreyni
      sreyni
      Aspirant sosheur
      25-11-2019

      je vous remercie, mais je n'ai pas d'écran pour sélectionner les différentes choses avec les touches. l'écran est noir

      • Avatar de alice2103
        alice2103
        Aspirant sosheur
        01-03-2020

        Bonjour,

        j'ai le même problème que vous. Aviez-vous trouvé une solution ? Laquelle ?

        Merci !

        alice

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller
    25-11-2019

    Après un appui long simultanément sur les touches Marche/Arrêt et Volume +.le mobile ne s'est pas rallumé ? 

    Si le mobile a été acquis auprès d'Orange, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, n° IMEI, nom, prénom, adresse.

    RudyN

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