Discussion de forum
[PROBLEME URGENT] Plus d'accès à Internet ni aux appels
Bonjour Vanessa_B,
Suite à un échange avec le support via le chat hier, j'ai été contacté ce matin par le service de recouvrement afin de payer le hors-forfait, j'ai donc retrouver l'accès à tous les services mobiles.
Merci.
Cordialement.
WebconseillerBonjour PaulMuadDib,
Afin de vous apporter mon aide sur le fonctionnement de votre ligne mobile , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Vanessa
Bonjour Vanessa_B,
Suite à un échange avec le support via le chat hier, j'ai été contacté ce matin par le service de recouvrement afin de payer le hors-forfait, j'ai donc retrouver l'accès à tous les services mobiles.
Merci.
Cordialement.
Bonjour,
Mon accès Sosh vient d'être limité pour motif de conso trop élevée ;
Je suis actuellement en Thaïlande, j'ai souscrit à différents pass E28/E31. Tout a été coupé, et ma connexion internet est catastrophique.
Impossible de lancer le chat.
J'ai un call pro essentiel dans 30 minutes, pouvez-vous me joindre via whatsapp ou résoudre le problème ?
**********
[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
