Discussion de forum
[PROBLEME URGENT] Plus d'accès à Internet ni aux appels
Bonjour Vanessa_B,
Suite à un échange avec le support via le chat hier, j'ai été contacté ce matin par le service de recouvrement afin de payer le hors-forfait, j'ai donc retrouver l'accès à tous les services mobiles.
Merci.
Cordialement.
Je précise que j'ai déjà effectué les étapes listées ici (rédémarages du téléphone, réinitialisation des paramètres réseau, enlever/remettre la carte SIM...) et que rien n'a changé : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/depanner-vos-services-mobile_219242-762007?COULEUR=SOSH#7-1000007824
Je suis toujours dans l'impossibilité d'accéder à Internet et de passer des appels pour "[...] appellez le 3976 pour payer et retouver vos usages" dixit le SMS envoyé par Sosh, c'est vraiment kafkaïen...