Discussion de forum

Avatar de 45
45
Apprenti sosheur
05-09-2019
Résolu

prolongation de l'offre à 9.99 E

Bonsoir, 

mon offre est à 9.99 E mais va passer à 24.99 E puisque ma date anniversaire approche. J'ai reçu un sms le 26 juillet 2019 m'annoncant que mon offre était prolonger mais je dois faire comment pour l'obtenir ? merci de votre réponse

  • Bonjour 45,


    je vous rassure ,vous n'avez rien à faire de votre côté.


    Le tarif promotionnel vous sera à nouveau proposé automatiquement dès la fin de la date de promotion.


    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.


    Bruno.

  • Avatar de 45
    45
    09-09-2019

    Bonjour Bruno ,

    Merci pour votre réponse.  Très bonne journée à  vous

    Bruno_R  a écrit :

    Bonjour 45,

     

    je vous rassure ,vous n'avez rien à faire de votre côté.

     

    Le tarif promotionnel vous sera à nouveau proposé automatiquement dès la fin de la date de promotion.

     

    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

     

    Bruno.


     

22 Réponses

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller

    Bonjour 45,


    je vous rassure ,vous n'avez rien à faire de votre côté.


    Le tarif promotionnel vous sera à nouveau proposé automatiquement dès la fin de la date de promotion.


    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.


    Bruno.

    • Avatar de 45
      45
      Apprenti sosheur

      Bonjour Bruno ,

      Merci pour votre réponse.  Très bonne journée à  vous

      Bruno_R  a écrit :

      Bonjour 45,

       

      je vous rassure ,vous n'avez rien à faire de votre côté.

       

      Le tarif promotionnel vous sera à nouveau proposé automatiquement dès la fin de la date de promotion.

       

      Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

       

      Bruno.


       

    • Avatar de Camille3378
      Camille3378
      Aspirant sosheur

      Bonjour Bruno,

       

      Je me permets de commenter votre réponse. En effet je bénéficie moi aussi depuis le 26 novembre 2018 de la promotion du forfait SOSH 50 Go à 9,99 €/mois pendant un an dont je suis ravie.

      Une de mes amies qui a acheté le même forfait et bénéficié de la même promotion que moi a elle aussi reçu un sms l'informant de la prologation de cette offre d'un an de plus. Cependant je n'ai pas reçu ce SMS pour ma part. Que puis-je faire pour bénéficier moi aussi comme ces deux personnes de la prolongation de cette offre à 9,99€/mois ?

      J'espère que mes explications étaient claires ;) 

       

      Je vous remercie pour votre aide et je vous souhaite une belle fin de journée !

       

      Camille

      • Avatar de Abomey
        Abomey
        Aspirant sosheur

        Bonjour, 

        Je vous rejoints à votre commentaire je bénéficie dee l'offre 50go à 9,99€, et moi non plus je n'ai pas reçu le message qui va prolonger l'offre, comment faire  pour bénéficier de la prolongation de l'offre?

        Merci

        Bien cordialement 

    • Avatar de Inm25
      Inm25
      Aspirant sosheur

      Bonjour comment faut-il faire pour profiter de la prolongation de l'offre ? 
      cordialement 

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Inm25  il n'y a rien que tu puisses faire. Si Sosh décide de te prolonger, tu recevras un SMS pour te le dire et ça se fera tout seul.

         

        Sinon, comme prévu à la souscription, tu passes au prix normal. Si tu as déjà été prolongé, pas de seconde prolongation.

  • Avatar de Pascal_V
    Pascal_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Camille3378,


    Dans le cas où vous n'avez pas reçu de sms de prolongation de la promotion c'est que vous n'êtes pas éligible à celle-ci, j'en suis navré.

    Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

    Pascal V

    • Avatar de Benjager
      Benjager
      Aspirant sosheur

      Qu'est-ce qui fait qu'on est éligible ou non ? Pour ma part mon offre termine le 20/13 je n'ai rien reçu allrs qu'il y a des offres intéressantes chez free. Je repasse chez free si le prix augmente même si je perds l'abonnement Esim. C'est dommage mais pour avoir des bonnes offres il faut passer son temps à changer d'opérateur. Je suis déjà passé free pour internet avec un décodeur bien plus fluide et plus évolué que chez orange. J'étais free pour le mobile puis sosh je referai free 🤣

  • Avatar de roland-armand
    roland-armand
    Aspirant sosheur

    bonjour

    demande de prolongation de mon forfait a 9€99 et de celuit de mon epouse.  l'offre doit finir le 24/01/2020 date anniversaire

    je doit faire comment pour l'obtenir?

    bien cordialement R.A

     

  • Avatar de WelschF
    WelschF
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    J'ai trois forfaits (un pourmoi, un pour mafemme et un autre pourma fille) à 9.99euros. J'ai dépassé ma date anniversaire et aujourd hui je paie 19.90 euros. Est ce que vous pouvez me proposer le renouvellement de mon offre à 9.99 euros sur les trois forfaits?

    Merci

  • Avatar de severifr
    severifr
    Apprenti sosheur

    Bonjour

    J'ai également mon forfait à 9,99 qui se termine fin mars 2020 et j'ai reçu il y a bien 3 mois en arrière un sms m'indiquant que je pouvait prolonger à 11,99€ sauf qu'il y a tellement d'offre à 9,99€ pour les même conditions que je n'ai pas valider

    comment faire maintenant pour maintenir mon offre à 9,99€ ? qui contacter ?

    je ne trouve plus le tchat 

     

    merci pour votre aide

    cordialement,

    Sfraud

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      severifr   il n'y a rien à valider.

       

      Si Sosh t'a promis il y a 3 mois une prolongation de promo à 11,99€, c'est ce que tu auras, sans avoir à faire quoique ce soit (qui refuserait de payer moins cher ?). Le tarif n'est pas négociable, ni le fait d'avoir une prolongation. Tout est à l'initiative de Sosh.