Discussion de forum

Avatar de Mengo
Mengo
Sosheur occasionnel
22-03-2024

Réception impossible pour les codes de vérification / d'authentification par SMS

Bonjour à tous,

 

J'ai très souvent rencontré ce problème que je ne reçois pas de codes de vérification par SMS pour plusieurs services: banque, Facebook, assurances... Récemment ça commence à être très gênant, donc je suis venu ici pour demander si vous avez rencontré ce même problème et comment vous l'avez réglé ?

 

Merci d'avance pour votre aide.

Mengo

34 Réponses

  • Avatar de NightSovereign
    NightSovereign
    Apprenti sosheur

    J'ai le même problème (presque, vous comprendrez) depuis  au moins 2022 ...  J'étais chez Sosh aussi à l'époque et tout fonctionné parfaitement. Du jour au lendemain je n'arrivais plus à recevoir les sms de vérification de ma banque ukrainienne et d'autres services publiques. J'ai changé des appareils, j'ai même changé ma carte SIM, tous sans aucun effet.  Malgré plusieurs heures avec le conseiller via chat, le problème persiste, tous leurs conseils sont inutiles et inefficace.  Je suis heureuse avoir enfin après toutes ces années  trouvé ce message, je ne suis plus toute seule avec ce problème. L'astuce avec le point d'accès n'a pas fonctionné pour moi malheureusement, je peux bien l'ajouter, mais je ne peux pas le sélectionner/activer. Qq'un a trouvé peut-être d'autres moyens pour régler cette situation? Sachant que Sosh ferra rien la dessus, je n'ai que l'espoirs en vous. 

    Bien cordialement,

    Oleksandra

    • Avatar de michdemo
      michdemo
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      Après avoir configuré le nouvel APN, comme indiqué, l'avez-vous enregistré (clic sur "plus") puis ensuite Activer/désactiver l'APN

      Dans "points d'accès" c'est "orange world" qui est coché

      Pour moi,cela a fonctionné et réglé le problème.

  • Avatar de Tyk91
    Tyk91
    Nouveau Membre

    Bonjour, je pense avoir résolu ce problème.

    bref ça fonctionne, je reçois maintenant les codes de vérification.

    En fait vérifier si vous aviez une tablette ou un autre téléphone.

    télécharger l'application message Google sur votre tablette si elle n'est pas installée, après avoir l'installer, il faut la synchroniser avec votre téléphone.

    pour cela c'est simple, allez y sur votre  tablette et appuyer sur le flash code, il va vous montrer un dessin et après allez sur votre téléphone et cliquez sur le même dessin, après c'est bon votre téléphone est synchronisé avec votre tablette, vous faites un test , ça devrait fonctionner normalement.

  • Avatar de Lavercq
    Lavercq
    Nouveau Membre

    Je ne Reçois pas le code !

    Peut-être que cela est du au fait que pour éviter  le spam je n'accepte rien si je ne connais pas le numéro de téléphone (uniquement mes contacts)

     

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Lavercq, 

    Afin de mieux comprendre votre demande, pouvez-vous nous dire de quel code, il s'agit ? 
    Recevez-vous vos SMS correctement ?

    Dans l'attente de ces informations, bonne fin de journée.
    Sab

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Lavercq, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une belle journée.


    PhilippeG