Réclamation concernant l’usurpation de numéros (spoofing) et mise en place du protocole STIR/SHAKEN

Je vois que l’on dévie un peu du sujet principal ici. Plutôt que de se renvoyer vers des liens généraux ou des solutions qui ne font pas avancer le problème du spoofing, je pense qu’on devrait se concentrer sur ce qui compte vraiment : les préjudices réels que subissent les victimes, et l'urgence de voir des mesures concrètes mises en place, comme le protocole STIR/SHAKEN.

Renvoyer vers des sujets qui ne traitent pas directement de cette problématique ne fait qu’enliser le débat et noyer le poisson, alors qu'il est vraiment important de focaliser notre attention sur la nécessité d'une réponse efficace à ce fléau. C’est vraiment ça qu'on attend des opérateurs et qu’on devrait tous soutenir ici.

Je me permets de vous poser une question : seriez-vous vraiment à l’aise de voir votre numéro personnel inscrit sur une liste de spam et de devoir faire face à des milliers d'appels incessants, où vous devez sans cesse vous justifier, alors que vous êtes simplement une victime d'usurpation ? Imaginez être dans la situation d'une personne dont le numéro est utilisé à des fins frauduleuses, et en plus d’être victime de cet acte, vous êtes ensuite livré sans aucune protection par l’opérateur à l’agacement et la vindicte des autres victimes, alors que vous avez souscrit pleinement à un contrat et payé pour un service qui aurait dû vous protéger.

Ce que je trouve particulièrement frustrant dans cette situation, c'est qu'on se retrouve victime des victimes, c'est-à-dire qu’en tant qu’abonné, vous subissez les conséquences d’une faille dans le système qui n’est pas de votre faute. Il est primordial que l’opérateur prenne ses responsabilités et mette en place des solutions concrètes pour protéger ses clients et éviter ce genre de situation.