Discussion de forum
Réclamation Livraison à domicile Chronopost
Bonjour, La livraison de mon iphone ( facturée 10 euros) devait s'effectuer aujourdhui à mon domicile entre 8h et 18h comme l'indiquait toutes les communications reçues de la part Chronopost. P...
Bonjour Sandra23,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
Bonjour Alexandre,
J'ai finalement été contactée par Chronopost et refuser la livraison afin que l'iphone soit retourné à l'expéditeur Sosh.
Je me suis alors rétractée le 27/03 et Chronopost indique que le colis a été receptioné le 01/04 par Sosh.
Orange indique rembourser dans un délai de 14 jours après réception du matériel retourné et adresser un e-mail de confirmation de la demande de retracation.
Je suis donc dans l'attente du remboursement et du traitement de ma demande de rétracation par le service client sosh.
Cordialement,
Sandra