Discussion de forum
Récupérer des messages effaces pour porter plainte contre quelqu'un
Les communications entrantes ne sont pas facturées donc non listées. A ma connaissance, les conseillers Sosh ne peuvent pas fournir d'informations plus détaillées que cela.
Top SosheurBonsoir,
Pour Whatsapp, il faut demander à Whatsapp.
Pour les SMS/MMS, vu le volume échangé par les opérateurs, il ne les gardent que le temps nécessaire, jusqu'à qu'ils soient livrés à destination.
En définitive, pour notre vie privée, il est désirable pour la plupart des gens (mais pas dans ton cas) que nos messages privés ne soient pas conservés à notre insu...
Merci ziv.
Bien sur je comprends et je suis d'accord.
Avec la facture dataillée, on peut voir tout les numeros que j'ai contacté par appel ou sms/mms que j'ai emis.
Est il possible d'avoir un relevé des appels/sms/mms reçus même si le contenu n'est pas communiqué? Je pense notamment au numero et la date + heure des appels/sms/mms reçus.
- ziv
La facture détaillée ne fait apparaitre que les communications qui ont fait l'objet d'une surfacturation. Il n'est pas possible d'avoir un relevé des communications "gratuites", qui n'ont pas été facturées au dela du forfait.
Merci ziv.
Les numeros sont anglais donc surfacturés, est ce que je me trompe?
Est ce que le relevé fera figurer les appels/sms/mms entrants et sortants ou seulement ceux sortants (=que j'ai émis)?
Je comprends bien que je ne suis pas facturée pour les appels/sms/mms entrants même si les numeros sont anglais, mais je me demande s'il est possible d'avoir une trace comme quoi un echange a eu lieu.
Je sais bien que c'est completement à l'opposé de ce que l'on souhaite normalement, mais je me demande si je peux avoir ces informations pour etayer ma plainte.
- ziv
Les communications entrantes ne sont pas facturées donc non listées. A ma connaissance, les conseillers Sosh ne peuvent pas fournir d'informations plus détaillées que cela.