Récupérer mon QR code pour ajouter une eSIM

Anouar94 

Vous me confirmez que l'ensemble de vos services fonctionnent à ce jour suite à l'activation de votre eSim ?

Jey

Bonjour Anouar94 

Pouvez-vous me confirmer l'activation de votre eSim et que l'ensemble de vos services fonctionnent correctement à ce jour ? :Content:

Dans l'attente de votre retour.
Excellente journée.

Jey

Bonjour yodo 

Je prends connaissance de votre message, le QRcode lié à votre eSIM est à usage unique.

Quelle situation rencontrez-vous?

Julien

Bonjour Fadela59,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh et vous remercie pour votre souscription. 😊

S’il est indiqué QR code sur votre commande c'est que vous avez dû demander une Esim et non une Sim physique.

Avez-vous réussi à contacter un conseiller avec l'aide de stephrem85 que je remercie ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

Bonjour, j'ai réinitialisé mon téléphone. je n'ai plus d'E-sim ni le QRcode. comment dois-je faire pour récupérer mon E-sim sur mon mobile ? Dans my sosh c'est marqué active.

ok merci