Régulièrement téléphone ne détecte plus la carte SIM

Bonjour Nibor01 

Merci pour votre retour.

Nous allons effectivement commencer par renouveler la SIM.
Pour cela, vous pouvez soit en commander une directement via votre espace client, soit en récupérer une dans une de nos boutiques survivantes, si cette dernière est bien sûr à moins de 10 km..

Je vous rassure, si vous rencontrez la moindre difficultés, je pourrais prendre le relai et faire le nécessaire.

Une fois la nouvelle SIM reçue et activée, si le dysfonctionnement se produit une nouvelle fois, nous nous pencherons sur le mobile. Si ile faut, je vous enverrai un mobile de prêt  pour faire un essai sur plusieurs jours.

Nous pourrons donc avoir une réponse précise d'où se situe le dysfonctionnement.

Cela vous convient-il ?

JustineT