Discussion de forum
FrancoiseM77
08-02-2019Apprenti sosheur
Réseau indisponible en Belgique
Bonjour, je suis partie quelques jours en Belgique cet été je pensais pouvoir utiliser mon mobile comme en France sauf que la frontière passée plus de réseau. J’ai un forfait à 19,90€/mois depuis des ...
rolandK
Top Sosheur
08-02-2019Bonjour FrancoiseM77
2 choses a faire.
1)Vérifier que l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524
2) Il faut aussi que dans les paramètres de votre mobile, la recherche réseau soit sur automatique.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il y a un problème sur votre ligne et vous devrez contacter un conseiller Sosh.
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "communiquer depuis l'étranger"
2 choses a faire.
1)Vérifier que l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524
2) Il faut aussi que dans les paramètres de votre mobile, la recherche réseau soit sur automatique.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il y a un problème sur votre ligne et vous devrez contacter un conseiller Sosh.
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "communiquer depuis l'étranger"