Discussion de forum
Rétablir ligne
Bonjour, Je n'en peux plus, je tourne en rond sur le site de SOSH. J'ai perdu mon téléphone ce week-end. Je souhaitais simplement renouveler une carte sim. Cependant, SOSH m'a demandé de déclarer mo...
Bonjour Dreous102 ,
Lors d'une perte de téléphone, c'est effectivement la démarche à suivre. Vous pouvez tout à fait renouveller votre carte sim via notre FAQ dédiée : Déclarer un mobile volé perdu ou cassé.
Suite à votre déclaration, par mesure de sécurité, votre espace client est inacessible.
Vous avez retrouvé votre mobile et vous souhaitez réactiver votre ligne ? Pour cela, prenez contact avec l’un de nos conseillers par eChat en cliquant sur la vignette en bas de page de la FAQ : Déclarer un mobile volé perdu ou cassé .
Pour ces différentes actions, nous préconisons que votre bloqueur de publicité soit désactivé (type : adblocks), depuis un PC, navigateur récent.
Franck_