Discussion de forum

Avatar de Umadelicia
Umadelicia
Sosheur junior
16-06-2018
Résolu

Réactiver ma carte SIM

Bonjour, Suite à la perte de mon téléphone portable, j’ai suspendu ma carte sim et j’en ai recommandé une autre. J’ai mis la nouvelle carte et j’ai demandé une réactivation de ma ligne il y a 3...
  • Avatar de Umadelicia
    Umadelicia
    19-06-2018

    G-rom MouradS

    Le problème est résolu. 

    Je viens de discuter sur le webchat avec un conseiller et la nouvelle carte était effectivement bloquée, et celle perdue active. 

    https://assistance.sosh.fr/ > Carte SIM bloquée > descendre un peu plus bas jusqu'à apercevoir "Contacter Sosh" > choisir son contrat et forfait > chatter avec un conseiller

    Du coup je recevrai sous 48h une nouvelle carte SIM. 

    Merci pour votre intérêt. 

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Umadelicia
Sosheur junior
19-06-2018

G-rom MouradS

Le problème est résolu. 

Je viens de discuter sur le webchat avec un conseiller et la nouvelle carte était effectivement bloquée, et celle perdue active. 

https://assistance.sosh.fr/ > Carte SIM bloquée > descendre un peu plus bas jusqu'à apercevoir "Contacter Sosh" > choisir son contrat et forfait > chatter avec un conseiller

Du coup je recevrai sous 48h une nouvelle carte SIM. 

Merci pour votre intérêt. 

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