Discussion de forum

Avatar de Sophica
Sophica
Sosheur junior
28-10-2021

Réception de SMS au Sénégal

Bonjour,

Je suis au Sénégal et n'ai pas accès au réseau Orange France et ne peux plus recevoir de SMS de France.

Comment puis-je faire ?

Merci d'avance.

 

Bien cordialement,

Sophie

12 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    28-10-2021

    Bonjour,

     

    La France, c'est loin :Content:

     

    Il faut se connecter à un réseau local en itinérance. Bien veiller que le mobile est en mode "réseau automatique" et que les données cellulaires, hors de prix, sont désactivées.

    • Avatar de Sophica
      Sophica
      Sosheur junior
      29-10-2021
      ziv  a écrit :

      Bonjour,

       

      La France, c'est loin :Content:

       

      Il faut se connecter à un réseau local en itinérance. Bien veiller que le mobile est en mode "réseau automatique" et que les données cellulaires, hors de prix, sont désactivées.

      Bonjour ziv ,

      Merci pour votre réponse ! Par contre, comment faire pour désactiver les données cellulaires ?

      Je me suis fait piégée en arrivant et ça m'a coûté un bras...

      Merci d'avance !

      Sophie

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        29-10-2021

        Bonjour,

         

        Soit en déroulant la zone de notifications (depuis le haut de l'écran) et en désactivant l'icône des données, et/ou des données en itinérance, soit en cherchant dans les paramètres réseaux.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    29-10-2021

    Bonjour Sophica 

    Le service est-il opérationnel à ce jour suite aux conseils de ziv ?

    Dans l'attente de votre retour.

    Jey

    • Avatar de Sophica
      Sophica
      Sosheur junior
      29-10-2021
      G_remy  a écrit :

      Bonjour Sophica 

      Le service est-il opérationnel à ce jour suite aux conseils de ziv ?

      Dans l'attente de votre retour.

      Jey

      Bonjour, 

      Pas encore... Je lui ai posé une autre question. J'attends sa réponse !

      Cordialement,

      Sophica

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    29-10-2021
    Sophica 

    Si besoin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée

    Jey

    • Avatar de Sophica
      Sophica
      Sosheur junior
      07-11-2021
      PhilippeG  a écrit :

      Bonjour Sophica ,

       

      Est ce que votre problème est résolu?

       

      PhilippeG

      Bonjour Philippe,

      Non, mon problème n'est toujours pas résolu...

      Amicalement,

      Sophica

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    08-11-2021

    Bonjour Sophica 

    Nous vous invitons à nous communiquer les informations qui ont été demandées dans nos précédents posts.

    Jey

    • Avatar de Sophica
      Sophica
      Sosheur junior
      08-11-2021
      G_remy  a écrit :

      Bonjour Sophica 

      Nous vous invitons à nous communiquer les informations qui ont été demandées dans nos précédents posts.

      Jey

      Bonjour Jey,

      Pourquoi me demandez-vous mes coordonnées perso ? Je ne vois pas en quoi cela peut aider à résoudre mon problème...

      Amicalement,

      Sophica

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        09-11-2021

        Bonjour,

        Vous  êtes cliente, avez un problème et un chargé de clientèle vous demande vos coordonnées en privé pour vérifier que vous êtes bien titulaire de ce contrat avant d'y accéder.

        Vous ne voulez pas être dépannée ???

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