Discussion de forum
Réclamation concernant l’usurpation de numéros (spoofing) et mise en place du protocole STIR/SHAKEN
Bonjour Plume789
Bien sûr nous sommes conscients des désagréments causés par cette pratique.
Je vous invite à découvrir le fonctionnement et comment vous protéger du Spoofing.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mely
Top SosheurC'est de plus en plus n'importe quoi ce fil... Je vais finir par mettre un lien vers un sujet similaire, avec la réponse d'un conseiller. Voila donc la réponse "officielle" au spoofing à laquelle il faudra s'attendre aux heures ouvrées :
Je rappelle que si elle est inacceptable, Sosh est sans engagement et qu'il y a des offres pour les pros...
Je me permets de vous poser une question : seriez-vous vraiment à l’aise de voir votre numéro personnel inscrit sur une liste de spam et de devoir faire face à des milliers d'appels incessants, où vous devez sans cesse vous justifier, alors que vous êtes simplement une victime d'usurpation ? Imaginez être dans la situation d'une personne dont le numéro est utilisé à des fins frauduleuses, et en plus d’être victime de cet acte, vous êtes ensuite livré sans aucune protection par l’opérateur à l’agacement et la vindicte des autres victimes, alors que vous avez souscrit pleinement à un contrat et payé pour un service qui aurait dû vous protéger.
Ce que je trouve particulièrement frustrant dans cette situation, c'est qu'on se retrouve victime des victimes, c'est-à-dire qu’en tant qu’abonné, vous subissez les conséquences d’une faille dans le système qui n’est pas de votre faute. Il est primordial que l’opérateur prenne ses responsabilités et mette en place des solutions concrètes pour protéger ses clients et éviter ce genre de situation.