Discussion de forum

Avatar de Zitro42
Zitro42
Sosheur occasionnel
21-01-2023

Récupère une facture détaillée d’avril 2021

Bonjour

suite à une procédure judiciaire je dois récupérer une facture détaillée d’Avril 2021. En avril 21, la ligne fixe qui est active aujourd’hui chez Sosh , était chez Orange. Suite à appel chez Orange je dois contacter SOSH. Mais qui et où..

merci pour votre aide.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    21-01-2023

    Bonjour,

     

    Les factures détaillées ne mentionnent que les communications (sur)facturées (c'est une facture...). Si tu désires un relevé des communications incluses ou non dans le forfait, à priori, seule une autorité de justice peut le demander.

    • Avatar de Zitro42
      Zitro42
      Sosheur occasionnel
      21-01-2023

      Merci pour votre aide

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    21-01-2023

    Bonjour Zitro42 

     

    Les factures sont consultables jusqu'à 24 mous

     Avez-vous regardé dans votre espace client ?

    Par contre, pour les factures détaillées, vous n'aurez que le détail des communications non comprises dans le forfait.

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