Discussion de forum

Avatar de XavierB35
XavierB35
Sosheur occasionnel
19-04-2024
Résolu

Récupérer mon code secret de messagerie vocale

Bonjour

Je souhaite récupérer mon code secret de la messagerie vocale mais la procédure proposée par Djingo (06 08 08 08 08  puis mon numéro suivi de #) ne fonctionne pas.

Comment faire pour de nouveau accéder à ma messagerie vocale ?

Cordialement

Xavier

  • Ravie d'avoir pu vous aider XavierB35

    N'hésitez pas à nous solliciter, si besoin et bon week-end.

    Sab

15 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Ravie d'avoir pu vous aider XavierB35

    N'hésitez pas à nous solliciter, si besoin et bon week-end.

    Sab

    • Avatar de vonette
      vonette
      Aspirant sosheur

      Merci de faire la même choses pour moi 

      le bouton envoyer message privé fonctionne plus 

    • Avatar de Gin71
      Gin71
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, 

      Je ne peux pas écouter mes messages sur ma messagerie il me demande un code que je n'ai pas . Avec le numéro de téléphone 0608080808 ça ne fonctionne pas il me demande de taper mon code secret . Nous marchons sur la tête. 

      Comment faire pour écouter mes messages ???? Mon numéro de téléphone étant le 07876******. 

      CORDIALEMENT. 

       

      • [EDIT : Merci Gin71  de ne pas afficher de données personnelles en public].
  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour Loulou1954


    Je vous rassure nous allons voir cela ensemble. Communiquer vos nom, prénom, numéro de compte client, adresse postale complète, numéro de mobile, date de naissance et adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Jazz

    • Avatar de Loulou1954
      Loulou1954
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Avez vous reçu mon message privé ? le bouton envoyé ne fonctionne pas.

      Merci

      Bonne journée

    • Avatar de Loulou1954
      Loulou1954
      Sosheur occasionnel

      OK merci ça marche bonne après midi

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Gin71,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Julien

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour XavierB35 

     

    Depuis votre téléphone portable.

    Vous pouvez vous faire envoyer votre code par sms en appelant le 0608080808, puis taper sur #, * et 1. 

    • Avatar de XavierB35
      XavierB35
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      La solution proposée ne fonctionne pas.

      Cordialement

       

      • Avatar de Loulou1954
        Loulou1954
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

        Avez vous pu récupérer le code secret ? Et comment avez vous fait ? Je n'y arrive pas et impossible d'avoir un humain au bout du fil.

        Avec mes remerciements

        Bien cordialement.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour XavierB35,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sab

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour vonette 

    Avez-vous reçu le code secret de votre messagerie vocale que mon collègue vous a envoyé ?

    Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

    Dans l'attente de votre retour.
    Jey

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bien reçu merci, je regarde et reviens vers vous.

    G-rom

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Super, merci de votre retour :Content: 

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Suite à nos échanges, vous allez recevoir un sondage dans lequel vous pourrez vous exprimer sur votre expérience, que j’espère très satisfaisante ⭐⭐⭐⭐⭐.

    G-rom

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Gin71 

    Nous n'avons pas eu de retour de votre part, mais restons toutefois disponibles si vous avez toujours besoin d'aide.

    Bonne journée.

    Julien