Discussion de forum
Sacha_Ulysse
16-06-2023Nouveau Membre
Récuperation esim sur un iPhone en panne.
Bonjour,
Suite à l'installation de ma esim sur un telephone reconditionné, ce dernier est tombé en panne. Je ne peux acceder au téléphone et ma esim reste donc accessible sur le téléphone que je renvoi pour remboursement.
Je souhaite pouvoir récuperer/desactiver/supprimer cette esim pour quelle ne soit pas utilisée à l'étranger et surtout pour pouvoir l'utiliser à nouveau sur un autre téléphone de transition (SIM physique ou esim).
Pouvez-vous m'aider ? Quelles solution pouvez-vous proposer ?
Merci par avance.
Cordialement,
1 Réponse
- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour Sacha_Ulysse
https://assistance.sosh.fr/faq/esim-presentation_339462
Sinon contacter un conseiller par chat
https://assistance.sosh.fr/solures/Activer%20et%20utiliser%20votre%20eSIM
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