Discussion de forum

Avatar de Alible
Alible
Aspirant sosheur
25-02-2019

Répondeur Vocal Inaccessible

Bonjour,

 

Depuis hier je ne peux plus consulter mes messages sur mon repondeur vocal, je fais le 888 le +33888 s'affiche directement et une voi me dit que le numero demandé n'est pas attribué.

Quelq'un a déjà eu ce souci ? Pouvez-vous m'aider ? car j'ai des messages à consulter.

 

Merci

11 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Alible 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier,

    Justine

    • Avatar de Helene19490
      Helene19490
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, J'ai le meme problème depuis plusieurs semaines. Lorsque je tape 888 mon  téléphone appelle le +33888. Merci de m'aider. 

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour Helene19490

    Si vous composez le 0608080808 que se passe t'il ?

    RudyN

    • Avatar de Helene19490
      Helene19490
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, lorsque je fais ce numéro je dois saisir un code puis # etc etc. C'est vraiment plus long et plus contraignant. 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller


    Bonjour Helene19490 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

  • Avatar de mangold
    mangold
    Aspirant sosheur

    Bonjour, J'ai galement ce même soucis.. J'habite à la frontière Suisse . Lorsque je tape 888 mon  téléphone appelle le +33888 et cela ne fonctionne pas... Merci de m'aider.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour mangold ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client


    PhilippeG

    • Avatar de Tane67
      Tane67
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, j

       

      j'ai exactemement le même problème, je n'arrive pas à accéder à ma messagerie vocale, il fait automatiquement le +33888. 

      Orange m'informe que ce numéro n'est pas attribué. 

       

      Help

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Tane67,


    Quel mobile utilisez-vous ? Si je comprends bien, vous composez le 888 sur votre clavier téléphonique et celui-ci se transforme en +33888 lorsque vous lancez l'appel ?


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de Tane67
      Tane67
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, 

       

      c'est exactement cela, ce qui me dit que le numéro demandé n'existe pas.

      J'ai le Xiaomi Redmi Note 7.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@Tane67 ,


    Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile


    Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?


    Thierry-G