Discussion de forum

Avatar de Kev3
Kev3
Sosheur
01-07-2022

Réseau internet

Bonsoir je voulais savoir comment retrouver son accès internet mobile ? Car le miens a fait que disparaître sans raison et j'arrive pas à compter le service pour arranger mon problème de réseau internet mobile 

Qui peut m'aider svp 

10 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    04-07-2022

    Bonjour Kev3 

    Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.



    JustineT

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    01-07-2022

    Bonjour,

     

    De quelle façon "disparaît"-il, quels sont les symptômes ?

     

    Pouvez vous mettre votre sim dans un autre mobile pour voir si ça se passe de la même façon ?

    • Avatar de Kev3
      Kev3
      Sosheur
      02-07-2022

      Bonjour 

      Samedi dernier je l'ai mis en mode avion et quand je l'ai retirer le réseau internet avait disparu et il est pas revenu depuis 

      J'ai mis ma sim sur un autre téléphone le réseau internet n'apparaît pas 

       

      Savez vous qu'est ce que c'est et qu'est ce qui provoque cela quel solution je peux avoir svp ?

       

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur
        03-07-2022

        Bonjour Kev3

        Avant de chercher plus loin. 

         

        Allez dans Paramètres >Connexions >Utilisation des données >Et vérifiez si "données mobiles" est activée. 

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