Discussion de forum
Réseaux
Bonjour je viens d arriver Italie plus de réseau mobile je suis a rome normalement ça devrait marcher
Bonjour Lilian02
Sur ton espace client, vérifie si la fonction "Communiquer depuis l'étranger" est activée.
As-tu un forfait bloqué ?
Si le problème persiste, rends-toi dans la rubrique "Dépannage" > "Dépanner tes services mobiles".
Sur ton téléphone, tu peux réinitialiser les paramètres réseau. Pourrais-tu me fournir le modèle et la marque de ton téléphone ?
Raphaël L
4 Réponses
- raphael_apaSosheur
Bonjour Lilian02
Sur ton espace client, vérifie si la fonction "Communiquer depuis l'étranger" est activée.
As-tu un forfait bloqué ?
Si le problème persiste, rends-toi dans la rubrique "Dépannage" > "Dépanner tes services mobiles".
Sur ton téléphone, tu peux réinitialiser les paramètres réseau. Pourrais-tu me fournir le modèle et la marque de ton téléphone ?
Raphaël L
- Lilian02Sosheur occasionnel
Bonjour vraiment merci en effet la fonction communication avec étranger n était pas activé
Ça marche bonne journée et encore merci pour votre réponse
- Thierry-GWebconseiller
Bonjour Lilian02,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau en Italie. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone ?
Thierry-G