Discussion de forum

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Vm7891
Sosheur occasionnel
05-09-2022

Reception MMS sur samsung J5 avec forfait4.99

Bonjour. Ma maman dispose d un Samsung J5 sous Android V5 avec un forfaitva 4.99. Elle vient de recevoir un mms pour son anniversaire mais n arrive pas a l ouvrir, meme en wifi  cordialement. Vm
Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
05-09-2022

Bonjour Vm7891

 

Elle a un forfait 4,99 bloqué ou non bloqué ?? 

  • Avatar de Vm7891
    Vm7891
    Sosheur occasionnel
    05-09-2022

    Bonsoir. Son forfait n est pas bloqué

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur
      05-09-2022

      Vm7891

       

      Elle ne dispose que de 100mo.

      Activez les données mobiles le temps de lire le mms, puis coupez les à nouveau. 

       

      Paramètres > Connexions > Utilisation des données > Données mobiles. 

       

       

       

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