Discussion de forum
ICMU6455
06-02-2021Sosheur junior
remboursement mobile suite a rétractation
Bonsoir, remboursement mobile suite a rétractation Suite à une commande , après rétractation le 29/12/2020 (formulaire en ligne + papier dans le colis) j'ai retourné mon mobile. Le suivi colissimo ...
ElzaD
09-02-2021Ancien intervenant Sosh
Bonjour ICMU6455,
J'ai consulté votre dossier au sujet de votre rétractation et remboursement de mobile .
J'ai constaté qu'une réclamation avait été réalisée dans ce sens.
Et, il apparait que le remboursement par virement bancaire est en cours.
Le délai de traitement a nécessité plus de temps que prévu.
D'avance, je vous remercie de votre patience et compréhension.
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée
Elsa