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remboursement mobile suite a rétractation
Bonsoir, remboursement mobile suite a rétractation Suite à une commande , après rétractation le 29/12/2020 (formulaire en ligne + papier dans le colis) j'ai retourné mon mobile. Le suivi colissimo ...
Bonjour ICMU6455,
Je vous rassure le remboursement total de votre mobile est en cours.
Le 28/01/2021, vous avez reçu un mail qui confirmait cette information et celui-ci vous indiquait le délai de traitement de 14 jours (jours ouvrés) à partir de cette date.
Le mail en question, si vous ne l'avez pas reçu, pourrait se trouver dans vos messages indésirables (SPAMS).
Je vous remercies d'avance pour votre compréhension et patience.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Elsa