Discussion de forum
Résolu
Renouvellement de carte sim impossible
Bonjour, J'ai perdu ma carte SIM il y a près de deux semaines et ai procédé au blocage de la SIM. Il m'est impossible de renouveler ma carte SIM, pour en recevoir une autre : Ou bien, j'ai...
Bonjour Saprore,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivant sachant que la SIM vous reviendra à 10€ et que le délai de la livraison est de plus de 5 jours ouvrés.
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- N°d'appel
- N° de client
AlexandreK
Bonjour, j'ai le même problème
Je me suis fait volé mon téléphone et j'ai procédé au blocage de la SIM.
Depuis la page de SHOSH j'ai le message (J'ai essayé deux fois hier et une fois aujoursd'hui)
Désolé, une erreur technique s'est produiteVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Est-ce qu'il y a un problème ?
Bonjour Amélie7
Le blocage de la sim suspend également l'espace client.
Il faut donc contacter un conseiller par chat à partir de demain 8h.