Discussion de forum
Renouvellement eSIM vers eSIM
Bonjour JEG77
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Avez-vous toujours en votre possession votre ancien mobile?
JustineT
Bonjour c'est bon je suis parvenu à résoudre le problème
Bonjour,
Je viens de changer de portable et je souhaite renouveler ma esim vers esim pour mon nouveau téléphone.
Comment puis-je faire svp ?
Merci pour le lien.
Je l'ai déjà consulté et la rubrique esim vers esim n'apparait pas dans l'espace client.
D'où ma question.
Oui j'ai toujours besoin d'aide car impossible de trouver l'onglet dont les tutos parlent sur mon compte client.
Alors à moins que je sois une incapable complète, ce dont je doute, l'onglet esim vers esim n'apparait pas.
Merci par avance pour votre retour.
Il faut cliquer sur l'onglet sim vers esim.
J'aimerais vous envoyer une capture d'écran pour que vous voyiez que ce qui m'est proposée.
C'est ce que j'ai fait et il me demande la raison de ma demande et parmi elles, rien sur esim vers esim. Uniquement "carte endommagée, incompatible, convertir sim en esim, activer esim vers une montre".
Est ce possible ?
