Discussion de forum
Renouvellement eSIM vers eSIM
Bonsoir, je viens de changer de téléphone. Mon ancien portable était équipé d'une eSIM SOSH. Je voudrais donc avoir cette eSIM dans mon nouvel appareil. J'ai vu qu'il fallait faire le renouvellement ...
Bonjour Michel38230
Malheureusement nous ne pouvons pas réactiver une eSIM dont le profil a été effacé :/
La solution la plus rapide serait de vous rendre en boutique, afin de récupérer une SIM physique.
Une fois la SIM physique activée, vous pourrez repasser, si vous le souhaitez, sur une eSIM directement par votre espace client. (gérer et dépanner > changer de SIM > eSIM)
JustineT
Bonjour Justine
Merci de votre retour
Je viens de récupérer une nouvelle Sim chez Orange
Bonne jounrée à vous ;)
Michel
