Discussion de forum

Avatar de JB59!
JB59!
Sosheur junior
11-05-2019

renvoi d'appel à distance

Je suis en voyage à l'étranger et malheureusement ma ligne sosh ne fonctionne pas dans ce pays (pas de roaming). Je voudrais donc effectuer un renvoi d'appel vers une autre ligne. Forcément je ne peux pas le faire à partir de mon mobile avec la ligne Sosh n'ayant pas de connexion ici.

Est-il possible de faire ce renvoi à partir d'une autre ligne ou par internet ?

9 Réponses

  • Bonjour JB59!
    Ce n'est pas possible notamment pour des problèmes de refacturations vis a vis de l'étranger.
    Savez vous pourquoi votre ligne ne fonctionne pas ?
    Dans quel pays êtes vous ?
    Quel mobile avez vous ?
    Et quel forfait disposez-vous ? Et depuis quand ?
  • JB59!

    Le Soudan du sud est bien couvert par Orange via les réseaux partenaires suivants.

    Nom du réseau Fréquences disponibles
    MTN 3G (2100)
    MTN GSM (900/1800)
    Vivacell GSM (900/1800)
    Vivacell 3G (2100)


    Êtes vous déjà parti à l'étranger avec ce forfait ??

    Forfait 34,99 ne veut rien dire, cela dépend si c'est adsl ou fibre et si la télé est comprise.

    L'option "communiquer depuis l'étranger" est elle activée ?

    https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524


    https://www.sosh.fr/international
    • Avatar de JB59!
      JB59!
      Sosheur junior

      Bonjour,

      l'option étranger est bien activée sur mon forfait car je voyage fréquemment pour raison pro. J'ai essayé de me connecter manuellement aux réseaux indiqués, en vain, y compris en utilisant un autre téléphone. On m'a dit que d'autres que moi ont des difficultés à se connecter ici avec une SIM Orange.

  • JB59!
    Si vous aviez déjà utilisé ce forfait dans un autre pays étranger, vous devriez pouvoir l'utiliser aussi au Soudan du sud.
    Orange est tributaire du réseau local, il n'y a pas vraiment de solutions.
    • Avatar de JB59!
      JB59!
      Sosheur junior

      Le réseau local fonctionne ainsi que le roaming avec d'autres opérateurs. C'est donc un problème spécifique à Orange. Il me semble que c'est à eux de le régler puisqu'ils sont censés couvrir cette zone.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour JB59!,


    Avez-vous toujours besoin d'assitance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

    Lors d'une recherche manuelle, quels sont les opérateurs affichés ? Que se passe t-il lorsque vous les sélectionnez ?


    Sabrina Webconseillère