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Avatar de Sethyo
Sethyo
Apprenti sosheur
13-06-2020
Résolu

Reseau h+ au lieu de 4G

Bonjour,  Voilà je viens de le rendre compte qu'il n'est pas normal (avec mon forfait actuel) d'avoir toujours eu un reseau en H+ au lieu de la 4g alors que c'est bien activé dans le forfait et dans...
  • Avatar de stephrem
    13-06-2020

    Bonjour Sethyo 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h