Discussion de forum

Avatar de SaintSeiya81
SaintSeiya81
Sosheur junior
23-08-2025
Résolu

Reseau non defini nouvelle sim

Bonjour, J'ai reçu une nouvelle carte sim suite à son ancienne qui est partie au fond de la Méditerranée 😀, ayant reçu la nouvelle du Jeudi , celle ci à était activée sur le site le 21/08, nous som...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    23-08-2025

    SaintSeiya81, 

    Dans ce cas, je vous invite à vous y rendre pour récupérer une nouvelle carte SIM, celle-ci sera activée sur place.
    Si vous ne pouvez vous déplacer, vous pouvez en recommander une via votre espace client (réception sous 5 jours ouvrés).

    Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite une agréable soirée.
    Sab




Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Webconseiller
23-08-2025

SaintSeiya81, 

Dans ce cas, je vous invite à vous y rendre pour récupérer une nouvelle carte SIM, celle-ci sera activée sur place.
Si vous ne pouvez vous déplacer, vous pouvez en recommander une via votre espace client (réception sous 5 jours ouvrés).

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite une agréable soirée.
Sab




  • Avatar de SaintSeiya81
    SaintSeiya81
    Sosheur junior
    23-08-2025

    Très bien je vais aller voir directement chez Orange, par contre vu que celle reçu est défectueuse, la somme deja payé sera à mes frais ?

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