Samsung A8 : pas de VOLTE mais VoWifi OK

Bonjour,

J'ai un Samsung A8 (acheté nu en magasin, pas chez Orange / sosh). J'arrive à activer sans souci le VoWifi : l'icone en haut apparait mais rien n'apparait pour la VOLTE ! Pour tester, j'ai mis la carte SIM d'un opérateur concurrent à la place et ça fonctionne pour les deux, j'ai bien l'icone VoWifi ou VOLTE dans la barre de notif en haut.

Dans les pages d'assitance, il n'est plus indiqué comme à une époque qu'il faut un mobile acheté chez Orange / sosh pour que ces services fonctionnent. Sur l'assistance, l'usage VoWifi et VOLTE font l'objet exactement de la même procédure. Pourquoi l'un fonctionne mais pas l'autre ?

Mon téléphone est bien à jour.

Avez vous déjà rencontré ce problème ? Une idée sur la solution ?

Merci.