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SebSam
Apprenti sosheur
17-01-2020

[Samsung A8] Problème envoi/réception MMS sur réseau 3G/4G suite mise à jour

Bonjour, Je possède un Samsung Galaxy A8 (2018). Depuis la mise à jour logicielle Android "A530FXXS8CSL2/A530FOXM8CSK3/A530FXXU8CSK3" du 15/12/2019 à 21h14, j'ai un problème bloquant avec l'applicat...
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SabrinaD
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24-01-2020

Bonjour SebSam,


Cette démarche ne supprime aucune données personnelles.

Merci de réinitialiser les paramètres APN puis d'envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi).


J'attends votre retour.

Sabrian Webconseillère


  • Avatar de SebSam
    SebSam
    Apprenti sosheur
    24-01-2020

    Je viens d'appliquer votre procédure (réinitialisation APN + auto-envoi MMS) : pas de changement par rapport à avant la réinitialisation. Le MMS essaye de s'envoyer, le sablier tourne en rond mais rien ne se passe...

  • Avatar de SebSam
    SebSam
    Apprenti sosheur
    24-01-2020

    Bonjour,

    J'ai creusé votre piste de paramétrage APN... et je pense avoir trouvé la solution...

    En fait, j'ai modifié l'APN "Orange MMS" en mettant "IPv6" dans "Protocole APN"; comme cela est le cas pour l'APN "Orange World".

    Cela veut donc dire que le paramétrage par défaut des APN ne sera plus cohérent.

    Merci de m'avoir dirigé dans cette direction.

    Cordialement

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