Discussion de forum
SAV interminable et expérience client terrible
Bonjour, J'ai acheté un smartphone en boutique orange, celui-ci est est tombé en panne à peine quelques jours après. On m'annonce en boutique qu'ils ne feront rien et que tout passe par le tchat c...
Raha Merci pour votre retour en message privé.
Je constate que votre situation est suivie par un spécialiste qui a relancé le réparateur en milieu de semaine, il vous tiendra informé dès que possibile.
Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si vous avez d'autres questions.
Bon après-midi.
Julien
Ils m'ont dit qu'il y a une anomalie au dossier et que le service sav allait m'appeler lundi. Mais le jour J ils m'indique une nouvelle date à chaque fois.
