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polomtb
Sosheur occasionnel
07-11-2018
Résolu

Service restreint

Bonjour hier soir j'ai reçu un message de Sosh qui me disait que dans moins de 24h si ne payais pas la facture je passerai en mode restreint ce que j'ai donc fais immédiatement et depuis impossible d'appeler etc donc je voudrais savoir comment il faut faire svp
  • Avatar de Jim56
    Jim56
    07-11-2018

    Bonjour polomtb

     

    Il faut contacter l'assistance via:

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Gestion contrat.

     

    Puis valider les choix qui vous seront proposés.
    A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

     

    Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

     

    Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

1 Réponse

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top contributeur
    07-11-2018

    Bonjour polomtb

     

    Il faut contacter l'assistance via:

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Gestion contrat.

     

    Puis valider les choix qui vous seront proposés.
    A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

     

    Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

     

    Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

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