Sim non reconnue

Question

Bonjour, j'ai acheté un huawei p20 neuf sur un site reconnu. Lorsque j'insère ma sim que j'utilise sur le portable que je souhaite changer, il est impossible d'avoir accès aux appels, messages, comme si le réseau était bloqué. On ne me demande pas mon code pim d'ailleurs. Avez une solution ?&nbsp;

christian_b · Answer

Bonjour Laet88&nbsp;&nbsp;As-tu essayé d'insérer la Sim dans le second emplacement ?

laet88 · Answer

Bonjour, oui et d'éteindre le téléphone aussi. Il détecte la sim puisque le logo disparaît. Ça me met "appels d'urgence uniquement".&nbsp;

christian_b · Answer

Laet88&nbsp;&nbsp;Rassure moi, cette Sim est bien activée ?

laet88 · Answer

C'est ma sim actuelle, que je suis entrain d'utiliser dans mon ancien portable. A moins qu'il y ait autre chose à faire ?&nbsp;

christian_b · Answer

Laet88&nbsp; &nbsp;Si cette Sim fonctionne sur un autre téléphone, il n'y a rien à faire de plus. Tu peux tenter de réinitialiser les paramètres réseau du nouveau téléphone pour voir si cela règle le souci.

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