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Avatar de Tomma
Tomma
Sosheur hyperactif
27-01-2018
Résolu

Sosh et l'Europe

Bonjour,   Il y a quelques jours je me suis rendu au Monté****** pour un week-end. Charmant pays d'Europe du Sud. Oui, le Monté****** est situé en Europe donc je m'inquiète pas. Atterissage à l'a...
  • Avatar de ziv
    ziv
    27-01-2018

    Il ne faut pas confondre les frontières géographiques, politiques, économiques (union européenne) et celles des offres télécom.

     

    L'offre Sosh (comme toutes les offres d'union européenne) permettent l'itinérance en union européenne + Suisse/Andorre (hors UE, bien sûr, ce qui n'est pas inclus dans l'autres offres concurrentes).

     

    Pour faire court, les pages commerciales parlent d' "Europe" au lieu de dire "la zone Europe telle que définie en page 29 de la fiche tarifaire, qui inclut les pays de l'Union Européenne + Suisse/Andorre". On conviendra que ça alourdirait le discours.

     

    Dans le doute (surtout que les offres Sosh changent régulièrement), toujours se référer à la fiche tarifaire (lien "documentations et tarifs" en bas de page). Il n'y a aucune ambiguité dans ce document légal qui fait toujours foi.

     

    Tu peux toujours tenter de faire un recours mais, Sosh listant explicitement les pays concernés dans ses documents légaux, ça a peu de chances d'aboutir.

     

     

Avatar de yovrigna
yovrigna
Sosheur hyperactif
27-01-2018

Bonjour Tomma

Je comprends votre déconvenue mais pour compléter la réponse de ziv


Voir ce lien --> https://fr.wikipedia.org/wiki/Euro_et_Mont%C3%A9n%C3%A9gro
Le Monté****** géographiquement se trouve en Europe mais il ne fait pas partie de la zone Euro car il n'est pas membre de l'union européenne.

 

A titre informatif, les pays inclus dans la zone europe (dont Sosh parle) sont listés clairement ici --> https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

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