Discussion de forum
Becrepont01
26-09-2020Apprenti sosheur
Sosh refuse de bloquer l’imei d’un téléphone vole
Bonjour, mon téléphone (iPhone XR de deux ans) m'a été volé dans le rer A le 10 septembre.J'ai déposé plainte et ai envoyé une copie à Sosh le 10 septembre. Sosh m'a enfin confirmé la réception du pr...
Becrepont01
28-09-2020Apprenti sosheur
Bonsoir, vous defendez Sosh c'est votre rôle.
Mais un courrier reçu le lundi 14 septembre qui n'est traité que 8 jours plus tard,c'est déjà mauvais. De plus il faut toujours tout ré-expliquer aux conseillers Sosh. Au final aucune action. L'ARCEP donne des règles que Sosh doit suivre !!
Indigne de la filiale d'Orange.
chantoine
Top Sosheur
28-09-2020Bonjour,
Pourquoi réexpliquer ? C'est inutile de relancer par tchat ou autre si une LRAR a déjà été transmise.
- Becrepont0101-10-2020Apprenti sosheur
C'est la solution pour Sosh: ne rien faire