Discussion de forum

Apprenti sosheur

22-09-2021

Résolu

Soucis Activation VOLTE, VOWIFi,3g fonctionne mais 4 g non

Bonsoir,

Je viens d'activer ma nouvelle ligne il y a quelques heures,cependant je n'arrive pas à activer les appels wifi et la VOLTE.

Quand je tente de les activer,un message "pour autoriser les appels wifi sur compte contactez orange France".

je renvobtre également un souci avec la 4g car quand elle ne fonctionne pas du tout,mais en 3g je peux naviguer sur internet.....

que dois-je faire pour activer ces deux services et faire fonctionner la 4g s'il vous plaît.

Merci

G_remy
24-09-2021
Bonjour freezdy,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

5 Réponses

toine48
Sosheur hyperactif
23-09-2021
Bonjour,
Il faut généralement patienter (jusqu'à 48h parfois). Redémarrez régulièrement votre mobile...
- freezdy
  Apprenti sosheur
  23-09-2021
  alors bonne nouvelle,la volte et les appels wifi fonctionnent.
  
  Par contre quand j'active la 4g j'ai bien le sigle 4g sur mon tel mais impossible d'en profiter.comme si je n'avais pas de connexion...
  - toine48
    Sosheur hyperactif
    23-09-2021
    Les données mobiles sont bien activées ?
G_remy
Webconseiller
24-09-2021
Bonjour freezdy,

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Bonne journée

Jey

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