Discussion de forum

Avatar de THG77
THG77
Sosheur
06-10-2020
Résolu

Supprimer notification de message vocal

Bonjour, Depuis mon arrivée chez Sosh, il y a dans la barre de notifications sur mon téléphone une notification de "nouveau message vocal". Or, sur 888, il m'est dit que je n'ai aucun nouveau messa...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    12-10-2020

    Bonjour THG77 ,


    Dans ce cas je vous invite à renouveler votre sim soit en boutique Orange, c 'est gratuit et immédiat ou via votre espace client, délai de réception 5 jours ouvrés maximum.


    PhilippeG

Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
09-10-2020

Bonjour THG77 

Je comprends !!

En insérant une autre SIM dans votre mobile ou votre SIM dans un autre mobile, la notif est-elle encore présente?

JustineT

Avatar de THG77
THG77
Sosheur
10-10-2020

Bonjour Justine T,

Suite du feuilleton....

J'ai inséré une autre SIM dans mon mobile : Pas de notification

J'ai inséré ma SIM dans un autre mobile : Pas de notification sur l'autre mobile.

J'ai remis ma SIM dans mon mobile : Retour de la notification.

Est-ce que par hasard cela ne serait pas lié à la portabilité et au numéro provisoire qui m'a été affecté alors ? (c'était le **********). Mais je n'ai mis ma SIM dans mon portable que le jour de la portabilité... en avance de quelques heures peut-être.

Merci encore pour votre aide.

Bon week-end

THG77

 

 

 

 

[Edit THG77 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Contenu connexe