Téléphone neuf IMEI bloqué

Bonjour loulouco, 

Dans votre dossier, il est indiqué que votre dossier a été remonté au Service National des Consommateurs, suite au courrier que vous aviez envoyé.

Je ne peux me prononcer sur un délai à mon niveau, mais je ne peux que vous inviter à patienter jusqu'à ce qu'un retour vous soit apporté.

Il est également indiqué que vous avez échangé avec mes collègues par téléphone le 20 octobre.

Pouvez-vous me le confirmer ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.