Discussion de forum

Avatar de Alain40008
Alain40008
Sosheur occasionnel
15-09-2018
Résolu

Téléphone reçoit l'appel en retard

Bonjour Mon téléphone n'affiche l'appel et ne commence à sonner après 3/4 sonneries du côté de l'appelant. Je manque donc la plupart de mes appels. J'ai déjà essayé de le redémarrer. Qqn aura...
  • Avatar de RudyN
    RudyN
    20-09-2018

    Bonjour Alain40008 


    Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Merci de faire un arrêt/marche du mobile et tester à nouveau.


    Tenez-moi informé de l'évolution.


    RudyN

Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
09-05-2019

Très bien alchimiste32 , j'attends votre retour.

Justine

  • Avatar de alchimiste32
    alchimiste32
    Sosheur junior
    11-07-2019

    Bonjour.

    Je vous fait le retour aujourd'hui parce que je voulais voir comment ca va se passer après votre intervention.

    Le problème demeure le même, et c'est assez aléatoire. Parfois ca sonne dès le premier coup, et parfois à la 3eme sonnerie.

    après des recherches sur internet, on me suggére de remplacer la carte SIM (c'est un samsung note 3).

    Est il possible de me renvoyer une nouvelle carte ? 

    D'avance merci

     

  • Avatar de alchimiste32
    alchimiste32
    Sosheur junior
    11-07-2019

    JustineT 

    Bonjour.

    Je vous fait le retour aujourd'hui parce que je voulais voir comment ca va se passer après votre intervention.

    Le problème demeure le même, et c'est assez aléatoire. Parfois ca sonne dès le premier coup, et parfois à la 3eme sonnerie.

    après des recherches sur internet, on me suggére de remplacer la carte SIM (c'est un samsung note 3).

    Est il possible de me renvoyer une nouvelle carte ? 

    D'avance merci

     

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