Discussion de forum
Téléphone reste hors service
Bonjour, dépuis plus que 1 semaine mon Iphone 4 reste sur hors service pour les appels (à recevoir et à envoyer). Même le messagerie marche pas. Si je mets ma carte sim dans un autre portable ça ne ...
Bonjour Mirella1
D'après le résultat du test croisé , on peut conclure que c'est la carte Sim qui est défectueuse.
De ce fait, je vous invite à renouveler celle-ci depuis votre espace client ou sur l'application Mysosh en suivant ces étapes:
- Gérer et dépanner
- Changer de carte Sim
- Renouveller
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée.
Aminatou
