Discussion de forum
Test de débit 5G Appels qualité dégradée SMS qualité dégradée
Je pense que c'est l'application qui beug. Je l'ai desinstallée /réinstallée ,sans résultat.
Les modérateurs vont faire remonter le sujet et les développeurs le résoudre.
Bonjour PatrickB82700
Je vous rassure il s'agit d'un bug visuel de l'application, nous avons alerté les services concernés et nos équipes sont mobilisées afin de corriger ce dysfonctionnement dans les meilleurs délais.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Jey
WebconseillerBonjour FPignon,
Ces informations nous permettront de lancer des investigations. N'hésitez pas à nous les transmettre ainsi que des horodatages.
Dans l'attente de vos nouvelles, bel après midi.
Sab
Bonjour,
OK, je comprends le besoin. En revanche j’insiste sur le fait que si je vous donne toutes ces informations, aucune action de quelque sorte ne doit être menée sur ma ligne : aucune mise à jour, ni réinitialisation ou quoi que ce soit d’autre.
En effet, comme déjà évoqué précédemment de par les multiples tests que j’ai pu faire sur celle-ci et deux autres, ma ligne n’a aucun problème et je préfère donc qu’elle reste dans l’état où elle est actuellement. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite également une belle journée.