Discussion de forum

Avatar de Bernard_56400
Bernard_56400
Sosheur junior
31-03-2025
Résolu

Test de débit 5G Appels qualité dégradée SMS qualité dégradée

Bonjour, Je constate sur mon appli MySosh : Test de débit : Appels : qualité dégradée SMS : qualité dégradée Tous les autres critères sont qualifiés d'excellents    
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    08-04-2025

    FPignon Bernard_56400 

    Je pense que c'est l'application qui beug. Je l'ai desinstallée /réinstallée ,sans résultat. 

    Les modérateurs vont faire remonter le sujet et les développeurs le résoudre. 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    06-05-2025

    Bonjour PatrickB82700 

    Je vous rassure il s'agit d'un bug visuel de l'application, nous avons alerté les services concernés et nos équipes sont mobilisées afin de corriger ce dysfonctionnement dans les meilleurs délais.

    En vous remerciant pour votre compréhension.
    Jey

Avatar de Bernard_56400
Bernard_56400
Sosheur junior
25-05-2025

rolandK 

Pas besoin, merci.

J'attends la mise à jour corrigée annoncée par G_remy 

Merci

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    26-05-2025

    Bonjour Bernard_56400 

    Attendre, il faut.

    Patient, très patient, il faudra être. 

     

  • Avatar de FPignon
    FPignon
    Sosheur superactif
    01-08-2025

    Bonjour à tous,

    Bonne nouvelle ! Je viens de tester à l’instant la qualité de la connexion voix, SMS, et Internet sur mon téléphone, et tout est au vert !

    Le fameux bug « qualité des appels dégradée » semble donc avoir été résolu.

    Merci aux Techniciens Orange !

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