Discussion de forum
Séb@stien
08-01-2018Ancien intervenant Sosh
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
A l’insertion de la carte sim d...
- 25-04-2019
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
Carobou56
02-05-2018Apprenti sosheur
Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu ce message sur mon telephone :
Orange France a désactivé les appels 4g sur votre compte.
Je n’ai pas retiré la carte SIM de mon téléphone, il y a eu une mise à jour. C’est un Iphone6.
Merci pour votre réponse.
Caroline
Pas: je suis débutante en sosh , merci de me dire avec précision ce que je dois faire. 😉
Orange France a désactivé les appels 4g sur votre compte.
Je n’ai pas retiré la carte SIM de mon téléphone, il y a eu une mise à jour. C’est un Iphone6.
Merci pour votre réponse.
Caroline
Pas: je suis débutante en sosh , merci de me dire avec précision ce que je dois faire. 😉
- Christian_b02-05-2018
Top Sosheur
Bonsoir Carobou56
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
- SabrinaD03-05-2018
Webconseiller
Bonjour Carobou56,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère