Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
10-05-2018
Bonsoir Aristore

Vous avez un iphone8plus :et alors ?

Il vous faudra attendre, comme les autres, que les serveurs SOsh reconnaissent votre téléphone pour que celui-ci apparaissent dans votre espace client.

Le fait d'avoir sorti la carte Sim de votre téléphone à désactivé la voix sur la 4g. Il faudra attendre 72h pour que cela se réactive automatiquement.

Sinon contacter un conseiller via echat.
Avatar de Aristore
Aristore
Sosheur occasionnel
11-05-2018
@labougeotte a écrit :
>Bonsoir Aristore
>
>Vous avez un iphone8plus :et alors ?

Alors rien, lorsqu'on a un problème, il faut être précis, non ?

> Il vous faudra attendre, comme les autres, que les serveurs SOsh reconnaissent votre téléphone pour que celui-ci apparaissent dans votre espace client.

Très bien, merci pour cette information que je n'ai trouvée nulle part. Pourquoi donc tout cela arrive-t-il après plusieurs jours d'utilisation sans anomalies ?

> Le fait d'avoir sorti la carte Sim de votre téléphone à désactivé la voix sur la 4g. Il faudra attendre 72h pour que cela se réactive automatiquement.

Ce fonctionnement est complètement déroutant !!

> Sinon contacter un conseiller via echat.

 

Au risque de m'attirer encore du dédain, comment fait-on pour contacter un conseiller ? Je cherche encore... 

 

Cordialement.

 

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