Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
RELANCE......
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S pour passer des appels en 4G mais j'ai un message sur le télpéhoen qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
"Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France"
Pouvez-vous faire quelque chose ? Je travaille en etage elevé où l'on capte très mal en plus.. !!
J'en ai besoin pour mon travail ! Cela fait un mois que j'attend
Merci d'avance.
Top SosheurBonsoir charles.denis2
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
MErci Christian_b mais le e-chat est bloqué avec l'Ad bloqueur à mon bureau et quand je rentre c'est fermé.... bref l'enfer de plus avoir de SAV telephonique.... je crois que je vais repasser chez S-R
Christian_b@ a écrit :Bonsoir charles.denis2
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonsoir!
Je suis un tout nouveau client Sosh depuis aujourd’hui (forfait illimite 50Go)
Je posséde un iPhone X
(iOS 11.4 / Operateur Orange France 32.0)
Quand je veux activer les options suivantes:
- Appels Wifi
- 4G Voix et Données
- Messagerie Visuelle
- Forfait Cellulaire Apple Watch Series 3
J’ai un message d’erreur me disant que je dois contacter Orange France.
Serait il possible d’avoir de l’aide et d’avoir ces options d’activées?
Merci pour votre retour
Cordialement
Jonathan- Christian_b
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si tu peux y accéder, depuis ton bureau...
